En las Tierras Fronterizas, las casas están a cargo de dos criados iguales en rango pero con diferentes responsabilidades: el shambayan y la shatayan. El shambayan siempre es un varón y la shatayan, una mujer. Las competencias de la shatayan se centran sobre todo en la coordinación y la asignación de responsabilidades de todos los demás criados que trabajen en la residencia. Una shatayan puede ser reconocida por llevar un manojo de llaves y por su presencia, que siempre emana autoridad y seguridad en sí misma.
La posición de una shatayan es mucho más alta de la que podría sobreentenderse en una simple ama de llaves. Su poder y su influencia es enorme, y en la mayoría de los casos ni siquiera los señores de la casa se atreven a desafiar su autoridad. Se dice que hasta los monarcas tienen buen cuidado a la hora de tratar a las shatayan, más aún si éstas no son las de su palacio. Por supuesto, el rango de una shatayan es superior al de los otros criados (salvo el shambayan, cuya posición en la jerarquía es idéntica), y por ello considerarían una grave ofensa hechos como recibir propinas al desempeñar su labor.
Shatayan conocidas[]
- Alesune Chulin - shatayan del Palacio de Fal Moran
- Elansu - shatayan de la fortaleza de Fal Dara
- Señora Romera - shatayan del Palacio de Aesdaishar, en Chachin